Os dados são extremamente importantes na manutenção de um negócio. A cultura baseada em dados nada mais é do que aproveitar as informações conferidas por eles da melhor forma possível e não se basear em sentimentos ou achismos na hora de tomar uma decisão importante.
A utilização dos dados só é possível por causa do armazenamento dessas informações passadas, as quais vão auxiliar no momento presente e nas futuras decisões. A organização desses dados, principalmente nos dias de hoje, tornou-se fundamental para o crescimento e mantimento das empresas. Isso porque, além do volume de dados estar crescendo exponencialmente, a tecnologia atual permite um melhor armazenamento e uso desses dados.
Ter mais dados disponíveis significa determinar e deter conhecimento sobre a própria funcionalidade do negócio, bem como sobre os seus clientes e os seus determinados gostos e disponibilidades.
A cultura de dados tem uma função importante na transformação digital. | Foto: Freepik.
Ter a noção real do que já funcionou para a empresa e tudo aquilo que não funciona é fundamental para conseguir criar estratégias funcionais e realísticas. Dessa forma, as empresas passam a se firmar em pilares mais sólidos, os quais podem guiá-las para o sucesso. Isso porque são justamente esses dados que vão possibilitar a criação de estratégias e a formulação de desenvolvimento empresarial.
Depois de conhecer um pouco mais sobre a cultura de dados, veja como é possível implementá-la e os motivos pelos quais você deve fazer isso.
Como criar uma cultura baseada em dados?
Para ter uma cultura de dados que realmente traga resultados satisfatórios, é necessário seguir alguns passos importantes.
Primeiro, é necessário que sua empresa estipule quais são as metas e os critérios a serem levados em conta, traçando, então, um objetivo concreto a ser alcançado. Outro ponto importante e que deve ser pensado logo no começo da organização é de que maneira será feita a alimentação dos dados dessa empresa, ou seja, com quais informações serão utilizadas e por quais meios elas serão recolhidas.
A alimentação de dados pode ser feita de várias maneiras, tais como: a partir de relatórios, instrumentos e ferramentas de gestão, dados de vendas ou das fontes externas, bem como por meio de uma análise de métricas.
Depois disso, é fundamental estabelecer um planejamento para a sua empresa. Com ele, você vai poder selecionar quais serão as formas possíveis de começar a colocar em prática as métricas e os objetivos. Isto é, de que forma os dados recolhidos vão ajudar no processamento das informações necessárias à empresa.
É interessante perceber, também, que a cultura de dados precisa de uma certa rotina. Assim, as métricas estipuladas vão ser avaliadas em períodos constantes de tempo, seja por semana, por mês ou de maneira anual. De qualquer forma, o cumprimento de uma rotina empresarial bem feita vai conseguir fazer com que os objetivos sejam alcançados mais facilmente e de maneira concreta.
Atente-se, no entanto, para o fato de que não é possível construir uma cultura de dados de um dia para o outro, uma vez que isso demanda tempo, dedicação e muito trabalho. Esse será um objetivo da empresa por algum tempo.
Benefícios de uma cultura de dados
Como toda estratégia, a cultura de dados possui seus benefícios e as suas dificuldades, também, mas a longo prazo, sem dúvidas, as vantagens da aplicação valem muito a pena, veja algumas delas abaixo.
- Tomada de decisões mais assertivas – bom, a partir do momento em que os dados são usados de maneira inteligente pela sua empresa, fica visível que se tem resultados satisfatórios. Dessa forma, com um monitoramento constante, as decisões tomadas pelos indivíduos se pautam através dos dados coletados, e isso proporciona resultados mais corretos e positivos, uma vez que cada decisão leva em conta uma informação passada.
- Comunidade de dados – depois que a cultura de dados passa a ser criada, é importante ter onde guardar essas informações. Além disso, o compartilhamento delas deve ser levado em conta, para que todos tenham acesso aos dados e possam melhorar a qualidade da tomada de decisões importantes.
- Questão comportamental – com o estabelecimento dessa cultura de dados, todas as pessoas passam a ter acesso às informações necessárias antes de tomar uma decisão. Isso acarreta em um maior comprometimento e em uma melhora no ambiente de trabalho, já que um não vai ter acesso ao que o outro não tem, pois as informações não ficam restritas.
- Decisões mais rápidas – por causa da agilidade no processo de se procurar os dados, se você tiver uma empresa com boa organização e um sistema operacional eficaz, as decisões e escolhas grandes podem ser tomadas de maneira mais rápida e fácil. E isso traz uma enorme vantagem, uma vez que, enquanto outra empresa pode estar analisando, a sua já terá decidido o que quer e se vale a pena seguir um determinado caminho.
- Resultados positivos – quanto mais rápida e assertiva for a decisão tomada pela empresa, mais rápido os resultados bons vão aparecer, e isso é bom para o indivíduo e para o negócio como todo.
- Clareza nas metas – com a disponibilidade de todos os dados, as pessoas que trabalham na empresa passam a ter uma visão geral sobre tudo e isso gera bastante transparência dentro de um negócio, e ajuda os colaboradores a se sentirem conectados com a marca e com o seu trabalho.
- Liderança – nesses casos, a liderança da equipe é fundamental, uma vez que é ela quem vai conseguir pautar todas as tarefas e necessidades referentes aos dados e demandar as tarefas para cada um. A transparência obtida por meio disso vai fazer a sua empresa crescer mais rapidamente.
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