Para fazer uma empresa funcionar, ter sucesso e gerar bons lucros é importante que o negócio utilize métricas que ajudarão os gestores a analisar quais são as decisões que estão funcionando e quais precisam ser adaptadas. Nesse sentido, o turnover é uma das métricas mais importantes, não sendo positivo que ele seja alto.
O que é turnover?
O turnover é uma métrica que tem como objetivo medir o grau de rotatividade dos colaboradores dentro de uma empresa. Com essa taxa alta quer dizer que os funcionários contratados estão pedindo demissão ou estão sendo desligados de forma frequente, gerando uma rotatividade no quadro de colaboradores que traz prejuízo à empresa, não sendo positivo para o crescimento e manutenção de um negócio.
Como diminuir o turnover?
É muito difícil começar e finalizar um projeto com membros da equipe sendo trocados a todo momento. A verdade é que cada um tem sua forma de trabalhar e imagina a execução de maneira diferente, além de necessitar de tempo para aprender como desenvolver uma nova função, o que faz com que projetos demorem mais tempo para serem entregues caso haja uma troca constante de funcionários.
Principalmente por essa razão o turnover é prejudicial em uma empresa e sua diminuição deve ser trabalhada e tratada com atenção. Conheça, então, formas de controlar essa métrica:
Organização empresarial
Uma má organização empresarial costuma gerar dois principais cenários: funcionários que estão sobrecarregados ou não possuem tarefas o suficiente que justifiquem sua contratação. Em ambos os casos, a presença desse trabalhador não é eficiente. Alguém sobrecarregado não faz nada com perfeição e quem não faz nada não traz resultado nenhum.
Com qualquer uma dessas duas situações acontecendo, esses funcionários acabam sendo demitidos ou pedindo para sair. Dessa maneira, é super importante que a administração defina bem as funções de cada pessoa.
Treinamento
A maioria das empresas possuem uma forma de trabalhar própria. Um colaborador que não se adequa a ela acaba não sendo ou não se sentindo tão útil para a empresa. Uma forma de resolver esse problema é investindo em treinamentos que mostrem aos funcionários como o trabalho deve ser feito.
Boas propostas de emprego
Bons funcionários precisam ser valorizados. Dessa forma, empregos que não oferecem bons benefícios (como plano de saúde, por exemplo), não prezam a qualidade de vida de seus colaboradores, além de não oferecerem salários compatíveis, acabam gerando uma rotatividade no quadro de funcionários gigantesca. Nessas condições algo deve ser feito para amenizar a situação.
Feedback
O feedback deve ser usado para dois principais fins: saber o motivo das pessoas estarem saindo da empresa e para adequar o trabalho ao que a empresa precisa.
No primeiro caso, é importante que o RH pergunte aos que pedem demissão o motivo disso, para, então, conseguir modificar o ambiente de trabalho para condições melhores, prevenindo que outros sigam o exemplo.
Na segunda situação é positivo que a empresa diga ao funcionário o que está gostando de seu serviço e o que pode ser melhorado para que esse colaborador consiga desempenhar um bom trabalho progressivamente.
Contratação eficiente
Muitas empresas contratam funcionários e depois de um tempo percebem que eles não são exatamente o que precisavam naquele momento. O caminho inverso também acontece: pessoas são contratadas e depois percebem que aquela empresa não era bem o que ela procurava.
Processos de recrutamento bem feitos, planejados e eficientes solucionam esses problemas, fazendo com que a contratação seja muito mais certeira e bem sucedida.
Dicas para contratar bons profissionais
Mesmo sendo muito importante para o sucesso de uma empresa, contratar as pessoas certas pode ser um trabalho difícil e cheio de obstáculos. Dessa forma, é super relevante investir em algumas dicas que poderão facilitar esse processo. Confira:
Funções delimitadas
A vaga disponível deve ser muito bem especificada com a descrição de atividades deixando bem claro ao candidato o que ele terá de fazer em seu novo trabalho.
Essa é uma forma de solucionar dois problemas: a quebra de expectativa que os funcionários podem ter ao entrar em uma empresa e a dificuldade de entender se esses candidatos são ou não qualificados para a vaga.
Teste os candidatos
Muitas vezes os candidatos afirmam em seu currículo ou na entrevista ter uma série de características que são positivas à vaga ofertada. Entretanto, quando essa pessoa começa o trabalho, a empresa nota que na verdade essas qualidades não existem ou não atingem o esperado.
Para evitar isso, é mais positivo que os recrutadores criem “testes” que coloquem os candidatos diante de situações que exigem o uso dessas qualidades para serem testadas. Dessa forma, os que realmente possuem as qualidades serão identificados, facilitando o processo de contratação.
Escolha colaboradores que se adequem à política da empresa
Pergunte, na entrevista, como esses candidatos lidariam com problemas recorrentes na empresa. Essa avaliação ajudará a perceber quem é mais alinhado à cultura da empresa e, por isso, se adaptaria melhor ao serviço.
Tenha uma fase de adaptação
É válido, antes de contratar um candidato efetivamente, determinar um tempo de “teste”, que serve para ambos os lados. A empresa, nesse momento, verificará se o candidato realmente possui o que é preciso e se adequa a realidade empresarial do lugar e o candidato conseguirá ter certeza de que é aquele o trabalho que ele procura.
Observe sua equipe atual
É comum acontecer da empresa contratar pessoas que não eram necessárias na equipe naquele momento. Isso causa um problema sério de colaboradores que acabam não recebendo demandas suficientes que justifiquem sua contratação.
Assim, antes de contratar, é importante olhar a organização empresarial e analisar se não é positivo fazer uma realocação de funções para ninguém ficar sobrecarregado e para não haver nenhuma contratação sem justificativa.
Entenda sua equipe e suas necessidades. | Foto: Freepik.
Utilize inteligência artificial
É extremamente positivo que os recrutadores utilizem da tecnologia, como a inteligência artificial como aliada na hora de escolher os candidatos que se tornarão funcionários. Esse método poupa tempo e trabalho dos recrutadores, auxiliando no processo e o tornando mais assertivo.Em resumo, se você deseja diminuir o turnover de sua empresa, conheça a Rocketmat, uma empresa que desenvolveu um software de inteligência artificial que consegue selecionar os melhores colaboradores que o seu negócio precisa, além de dar mais previsibilidade para o turnover, identificando quais colaboradores têm maior risco de deixar a empresa no futuro próximo. Entre em contato conosco para saber mais!